Evenementen Zit er goud in uw procesdata?

Zit er goud in uw procesdata?

De inzet van van procesdata voor optimalisatie van processen in de financiële dienstverlening’ is het onderwerp van de seminars die  Triple A  – Risk Finance samen met Talent & Pro en Redmore organiseert op 4 juli en 3 oktober.

Het afsluiten van een hypotheek, het indienen van een schadeclaim of het aanvragen van een nieuwe verzekering: het vergt de gemiddelde verzekeraar, tussenpersoon of bank ondanks automatisering en digitalisering nog altijd veel tijd en moeite om de klant naar wens te bedienen en conform eisen van de toezichthouder te leveren. Grote investeringen in lean trajecten om op een later tijdstip te achterhalen waar het misloopt zijn een veel voorkomend gevolg hiervan. En dat terwijl er in een gemiddelde organisatie in klant en backoffice processen ongelofelijk veel data vastgehouden wordt over die processen zonder dat daar iets mee gebeurt.

Bij dit seminar gaan wij in op de mogelijkheden van het inzetten van uw procesdata om snel en gemakkelijk inzicht te krijgen in knelpunten aan de hand van een aantal inspirerende en praktische voorbeelden uit de financiële dienstverlening.

 

procesdata

Programma

Programma

14:30 – 14:45    Ontvangst

14:45 – 15:00    Welkom
Korte voorstelronde
Inleiding & 3 prikkelende stellingen

15:00 – 15:15     Discussie over stelling 1

15:15 – 16:15      Introductie process mining

16:15 – 17:15      Workshop ‘Continue verbeteren met data’

17:15 – 17:45      Thema: Oplossen knelpunten & zoeken naar root cause o.b.v. data

17:45 – 18:00    Discussie over stelling 2

18:00 – 18:05    Afsluiting

18:05 – 18:30    Netwerkgelegenheid met borrelhapjes en drankjes

Aanmelden
Evenement informatie
Spreker: Thijs van Tol
Wanneer 04 juli 2018 14:30 - 18:30
Waar
Geertebolwerk 1, Utrecht
Bekijk op kaart
Voor wie (team)managers of manager operations in de financiële dienstverlening
Kosten Gratis
Aanmelden Dit formulier
Neem contact met mij op

© 2018 AAA Riskfinance. Alle rechten voorbehouden.