Deze website maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie. Sluiten x

Klantgroepanalyse

Dé klant bestaat niet. Differentiatie leidt daardoor altijd tot klantgerichte processen. Welke klantgroepen of sectoren hebben potentie, en hoe benader je die effectief? Wat zijn de touchpoints, wanneer communiceer je? En, niet onbelangrijk, wat ga je vertellen? 

Data Analytics geeft de mogelijkheid om op basis van beschikbare data zoals klikgedrag en portalbezoek de boodschap per klantgroep te definiëren. Zodra dat is ingericht,  is het mogelijk om communicatie te optimaliseren door verschillende boodschappen te testen. Zo ontstaat er een zelflerend systeem.